Informativa sulla privacy

La policy

Ciascuna persona ha diritto alla protezione dei propri dati personali. iDesign S.r.l., in qualità di gestore autonomo rispetta la riservatezza dei propri Utenti/Clienti ed il loro diritto ad essere informati sulla raccolta e le modalità di trattamento dei propri dati personali. I dati personali degli Utenti/Clienti (a titolo esemplificativo non esaustivo: Nome, Cognome, Indirizzo, Mail, Numero di telefono) verranno raccolti in fase di registrazione al Sito, o in fase di ordine o durante il contatto con il Customer Care. I dati verranno trattati da iDesign S.r.l. al fine di consentire la registrazione al Sito, l’identificazione degli Utenti/Clienti, la gestione degli account personali, la raccolta e l’evasione degli ordini, la consegna dei prodotti ordinati, l’elaborazione dei pagamenti o l’erogazione di un servizio (come l’assistenza del Customer Care in caso di quesiti o richieste di reso) e, previa espressa richiesta, l’invio della newsletter e più in generale di informazioni e/o materiale di carattere commerciale o promo/pubblicitario relativo ai nostri prodotti, eventi e servizi nonché per accedere a vantaggi ed iniziative promozionali o speciali, campagne di vendita tramite e-mail sms, mms, comunicazioni telefoniche o postali, nonché attraverso l’iscrizione ai social network con la necessaria gestione dei relativi data-base.

Tali informazioni potranno essere utilizzate anche per chiedere un riscontro sul Sito e sui servizi offerti ed, in particolare, per l’invio di survey per la rilevazione e valutazione del grado di soddisfazione degli Utenti/Clienti circa la qualità dei prodotti al fine di adattare le nostre comunicazioni e le offerte commerciali ai gusti e alle esigenze degli Utenti/Clienti per renderle più interessanti ed apprezzabili.

Potranno essere raccolti, a fini statistici, anche dati relativi alla consultazione del Sito, alla navigazione e alle vendite e tali informazioni potrebbero essere trasferite a persone terze selezionate. I dati personali potranno essere utilizzati anche per marketing interno e studi sul comportamento d’acquisto, insieme a dati non personali per analizzare e tracciare il profilo e monitorare le preferenze degli Utenti/Clienti al fine di migliorare i nostri prodotti e i nostri servizi, per meglio comprendere cosa possa essere di maggior interesse per i nostri Utenti/Clienti.

In aggiunta, per mere finalità di controllo sulla qualità dei servizi e a scopo formativo, potremmo monitorare o registrare le comunicazioni a noi inoltrate.

Resta esplicitamente escluso qualsiasi utilizzo dei dati relativi alle carte di credito e più in generale relativi ai mezzi di pagamento, per finalità diverse dalla verifica dell’esistenza di mezzi di pagamento, l’addebito e la gestione dei pagamenti, nonché la gestione di eventuali reclami e procedimenti contenziosi. A questo fine, i dati suddetti verranno trattati anche dal provider che fornisce servizi connessi con la gestione dei pagamenti online nonché dall’istituto che ha emesso la carta di credito utilizzata per convalidare l’ordine.

E’ possibile conferire il proprio consenso per una o più delle attività di seguito indicate:

• Acconsento al trattamento dei dati personali secondo l’informativa descritta.
• Acconsento al trattamento dei dati personali da parte di iDesign S.r.l. per ricevere comunicazioni commerciali relative ai prodotti e alle novità relative al mondo SARAGIUNTI.
• Acconsento al trattamento dei dati personali da parte di iDesign S.r.l. per migliorare la mia esperienza di navigazione e ricevere proposte in linea con le mie preferenze.

Chi tratta i dati, come e per quali finalitá

iDesign S.r.l. con sede legale in Via Helsinky 29, 00144 Roma (RM), Italia, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma 12137741000 è il titolare dei dati personali degli Utenti/Clienti e tratta i dati secondo le finalità di volta in volta indicate sul sito nella medesima pagina in cui sono conferiti i dati. La società iDesign S.r.l. è la società che direttamente vende in nome proprio i prodotti presenti sul Sito, svolgendo tra l’altro le attività di gestione delle vendite quali amministrazione, incasso, consegna dei prodotti e customer care. Per l'esecuzione della suddetta attività iDesign S.r.l. tratta quale Titolare autonomo del trattamento ed in base alla legge privacy applicabile i dati degli utenti quali nome e cognome, residenza ed informazioni relative alla carta di credito utilizzata dagli utenti (ad esempio nome e cognome del titolare della carta, numero, data di scadenza, codice di sicurezza).

Il trattamento di dati personali dei Clienti/Utenti che visitano e consultano il Sito si limita ai . dati di navigazione, cioè i dati la cui trasmissione al sito è implicita nel funzionamento dei sistemi informatici preposti alla gestione del Sito e nell'uso dei protocolli di comunicazione propri di Internet. Sono dati di navigazione, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito ed altri parametri relativi alla tipologia ed al sistema operativo informatico usato dagli utenti. Per maggiori informazioni relative ai dati di navigazione invitiamo a consultare la Cookies Policy. iDesign S.r.l. inoltre raccoglie e tratta i dati personali forniti volontariamente dall'Utente/Clienti od altrimenti acquisiti, anche presso terzi, nel corso della propria attività. I dai personali possono essere forniti volontariamente dall'Utente/Cliente in occasione di interazione dell'utente con le funzionalità del sito e richiesta dei servizi offerti dal sito, ad esempio in caso di iscrizione al Sito, o di iniziative offerte tramite il Sito, in caso di richiesta di informazioni o materiale informativo a iDesign S.r.l. ovvero invio ad iDesign S.r.l. di una comunicazione per posta tradizionale ovvero tramite il Sito. iDesign S.r.l. potrà utilizzare i dati personali dell'Utente/Cliente per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria e per adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria.

Con il consenso dell'utente, che è libero e facoltativo, iDesign S.r.l. potrà trattare i dati degli utenti anche per finalità di definizione di profili individuali e di gruppo (profilazione) e per finalità di marketing, cioè per inviare all'Utente/Cliente, anche tramite newsletter, posta elettronica (e-mail), sms e mms, informazioni ed aggiornamenti sui prodotti e sulle offerte, vendite esclusive, campagne promozionali e su eventi e simili iniziative organizzati da iDesign S.r.l. o cui iDesign S.r.l. partecipa, compresi eventuali inviti a tali eventi. L'Utente/Cliente avrà sempre la possibilità di opporsi al trattamento dei propri dati personali per l'invio di informazioni promozionali tramite posta elettronica; in ogni comunicazione vi sarà un'apposita sezione in cui sono specificate le modalità per opporsi al trattamento e non ricevere più materiali ed informazioni promozionali.

Nelle specifiche sezioni del Sito in cui sono raccolti i dati è pubblicata una apposita informativa redatta ai sensi dell'Art. 13 del Codice Privacy. Quando necessario ai sensi del Codice Privacy iDesign S.r.l. richiede il consenso dell'utente prima di procedere al trattamento dei dati personali.

IDesign S.r.l. decide le finalità e le modalità di trattamento dei dati e gli strumenti da utilizzare anche per quanto concerne il profilo della sicurezza.

Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, con finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi sul Sito, i dati degli Utenti/Clienti potrebbero essere trasmessi a società esterne denominate “Responsabili del trattamento” che svolgono alcune attività quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: l’evasione degli ordini, l’elaborazione e la trasmissione degli ordini, il monitoraggio dei pagamenti e la spedizione dei prodotti venduti. Queste società sono state scelte perché hanno dimostrato di possedere capacità, esperienza ed affidabilità, e di fornire idonea garanzia nel pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento dei dati personali, ivi compreso il profilo sulla sicurezza dei dati secondo modalità definite con iDesign S.r.l..

I dati trasmessi ai “Responsabili del Trattamento”, saranno comunque solo quelli strettamente necessari allo svolgimento della loro attività. Non sarà data facoltà a tali società di utilizzare i dati con finalità diverse.

Per avere l’elenco completo ed aggiornato delle società esterne che trattano i dati personali, invitiamo gli Utenti/Clienti a contattare il nostro Customer Care.

I dati personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo, come ad esempio quando il trattamento dei dati è necessario a prevenire frodi sul Sito.

I dati personali saranno conservati nella forma che permetta l’identificazione degli Utenti/Clienti entro i limiti di legge. Al fine di garantire che i dati personali siano sempre esatti, aggiornati, completi e pertinenti, invitiamo i nostri Clienti/Utenti a segnalare eventuali modifiche intervenute al nostro Customer Care attraverso il seguente Form.

Fatto salvo per quanto diversamente previsto nella presente, i dati personali non saranno comunicati a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza l’espresso consenso dei nostri Utenti/Clienti.

I dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all'autorità giudiziaria, ad esempio nell'ambito dei servizi antifrode del Sito, in conformità a quanto prescritto dalla legge e qualora richiesto.

iDesign S.r.l. assicura che il trasferimento dei dati personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati, saranno eseguiti solo previa conclusione tra IDesign S.r.l. e detti soggetti di specifici contratti, contenenti adeguate clausole di salvaguardia per la protezione dei dati personali, in conformità alla legge ed ai regolamenti applicabili.

Può accadere che iDesign S.r.l. trattino i dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri Utenti/Clienti, es. quando gli Utenti/Clienti intendano segnalare ad un amico un servizio o un prodotto in vendita sul Sito ovvero qualora gli Utenti/Clienti acquistino un prodotto da consegnare ad un amico o quando il soggetto che versa il prezzo di acquisto sia diverso dal soggetto a cui il prodotto è spedito.

Nei suddetti casi l’Utente/Cliente è invitato ad ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli ad iDesign S.r.l., e di informarla di questa Privacy Policy perché sarà l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti, senza che questi lo abbiano espressamente richiesto, e per il loro uso non corretto o contrario alla legge. In ogni caso, iDesign S.r.l., nei limiti di quanto prescritto dalla normativa, adempirà all’obbligo di informativa nei confronti dell’utente segnalato e, ove necessario, richiederanno il consenso espresso, all’atto della registrazione nei propri dei relativi dati personali.

Mancato conferimento dei dati personali e conseguenze

iDesign S.r.l. ciascuno per quanto di propria competenza, adottano le misure di sicurezza necessarie al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy. Tuttavia, non essendo possibile garantire che le misure adottate per la sicurezza del Sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul Sito stesso limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati, invitiamo i nostri Utenti/Clienti ad assicurarsi che i propri computer siano dotati di software antivirus aggiornati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato firewalls e filtri antispamming ovvero ulteriori misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete.

Diritto di accesso ai dati e contatti

L’Utente/Cliente ha sempre il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha il diritto inoltre di ottenere informazioni circa l'origine dei dati personali, la finalità e la modalità del trattamento degli stessi, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento, l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento. In parte, queste informazioni sono contenute nella nostra Privacy Policy; per saperne di più, è possibile inviare un’e-mail al nostro Customer Care.

L’Utente/Cliente ha sempre il diritto di ottenere da iDesign S.r.l.:

• l'aggiornamento, la rettifica ovvero, o l'integrazione dei dati personali;
• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, eventualmente trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• l'attestazione che le operazioni di cui sopra siano state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, ad eccezione del caso in cui tale adempimento si rivelasse impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’Utente/Cliente ha il diritto di opporsi in tutto o in parte:

• per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardino, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
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L’Utente/Cliente potrà inoltre liberamente ed in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti, purché nei limiti di legge utilizzando il seguente Form.